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Etiqueta: proteção de dados
RGPD no WhatsApp: decisões europeias que afetam Portugal
Sim: o RGPD aplica-se a todas as conversas em que a sua empresa atende um cliente no WhatsApp, e quem responde pelo tratamento é a empresa, não a Meta. As […]
Retenção de dados no WhatsApp: prazos e eliminação
O prazo para guardar conversas de atendimento depende da finalidade, das obrigações aplicáveis e dos sistemas que mantêm cópias. Um limite de armazenamento de um fornecedor não determina automaticamente a […]